1．在门办主任领导下进行工作。
2．关心和爱护病人，做到主动、热情、礼貌、耐心接待病人。
3．按时开诊，免号为病人开各种检查单、普通体检（测血压，体温、体重等）。
4．对病人要认真询问病情，仔细检查体征，规范书写门诊病历、处方和各种申请单。
5．发现不宜诊治的病人，及时转科治疗，并引导各诊室的方位。
6．采用保证疗效、经济便宜的检查和治疗原则，合理检查、合理用药，尽可能减轻病人的负担。
7．对离休干部、军人、残疾人、七十岁以上的老人等病人，优先服务。